ClosetellaPrivacy policy
Closetella ("the app", "we") is run by Hartfield Group LLC, a limited liability company formed in Wyoming (United States), with its address at 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. This policy explains what we collect, why, who helps us run the app, and the choices you have. In short: your closet is private to you, only the looks you choose to share are seen by others, nobody can message you, and you can delete everything at any time.
What we collect
- Your account: the first name you choose, the gender you state, your language, and, when you sign in with Google, your email address and Google account identifier.
- Your closet: photos of your clothes and the descriptions the app writes for them (name, colours, season, details, tags), and which outfits you mark as worn.
- Your looks: the selfies you post to the Stream, and the likes and saves you give and receive.
- Safety: people you hide, reports you make or receive, and the outcome of reviews.
- Membership: your subscription status and purchase history, from Google Play through RevenueCat. We never see your card.
- Approximate location: about 1 km, only when you allow it, used in the moment to get today's weather for outfit ideas. We don't store it.
- Usage records: counts of AI requests (to keep costs and abuse in check) and technical logs needed to run and secure the service.
Why we use it
- To run the app: sort your closet, suggest outfits, show your looks, deliver likes and notifications.
- To keep people safe: check every shared photo before others see it, act on reports, enforce Women only and hiding.
- To manage your membership.
We don't sell your data, we don't show ads, and we don't use your photos to train AI models.
Who sees what
- Your closet is visible only to you. If you turn on Lock my closet with my own key, your closet photos are encrypted on your phone and not even we can see them.
- Your looks are visible on the Stream, with your first name and profile photo, to the people the app allows: if Women only is on, only women; never people you've hidden or who hid you.
- Nobody can message you. The app has no comments and no messages.
Services that help us
We use providers who process data only on our behalf:
- Supabase (database, storage and accounts), hosted on Amazon Web Services.
- Anthropic (Claude AI): to describe closet photos, suggest outfits, check shared photos and triage reports. Anthropic doesn't use this data to train its models.
- Google (Sign in with Google, Google Play billing, and, when enabled, Firebase Cloud Messaging for notifications).
- RevenueCat (subscription management).
- Open-Meteo (weather, from your approximate location).
Security
Data is encrypted in transit and at rest. Photos are served only through short-lived private links, to people allowed to see them. Screenshots are blocked inside the app.
How long we keep it
We keep your data while your account exists. When you delete your account, your closet, looks, profile photo and account are erased right away; likes and notifications that referred to you lose your name. Backups roll over within 30 days. Reports may be kept up to 12 months to protect other users.
Your choices and rights
- Delete your account any time: in the app, Settings → Delete my account, or from our deletion page.
- Ask us for a copy of your data, or to correct it, by writing to hello@closetella.com.
- Turn off location for the app at any time; outfit ideas still work without the weather.
Age
The app is for people 18 and older. Photos that appear to show someone under 18 are not allowed on the Stream.
Changes and contact
We'll post any change here and, if it's important, tell you in the app. Questions: hello@closetella.com.
Política de privacidad
Closetella («la app», «nosotros») es operada por Hartfield Group LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming (Estados Unidos), con domicilio en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Esta política explica qué recopilamos, para qué, quién nos ayuda a operar la app y qué puedes decidir. En resumen: tu clóset es privado para ti, solo los looks que eliges compartir los ven otras personas, nadie puede escribirte y puedes borrar todo cuando quieras.
Qué recopilamos
- Tu cuenta: el nombre de pila que eliges, el género que indicas, tu idioma y, si inicias sesión con Google, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google.
- Tu clóset: fotos de tu ropa y las descripciones que la app escribe (nombre, colores, temporada, detalles, etiquetas), y los outfits que marcas como usados.
- Tus looks: las selfies que publicas en el Muro, y los me gusta y guardados que das y recibes.
- Seguridad: las personas que ocultas, los reportes que haces o recibes y el resultado de las revisiones.
- Membresía: el estado de tu suscripción y tu historial de compras, de Google Play a través de RevenueCat. Nunca vemos tu tarjeta.
- Ubicación aproximada: cerca de 1 km, solo si lo permites, usada en el momento para obtener el clima de hoy. No la guardamos.
- Registros de uso: conteos de solicitudes a la IA (para controlar costos y abusos) y registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
Para qué lo usamos
- Para que la app funcione: ordenar tu clóset, sugerir outfits, mostrar tus looks, entregar me gusta y notificaciones.
- Para cuidar a las personas: revisar cada foto compartida antes de que otros la vean, actuar ante reportes, aplicar Solo mujeres y las ocultaciones.
- Para gestionar tu membresía.
No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos tus fotos para entrenar modelos de IA.
Quién ve qué
- Tu clóset solo lo ves tú. Si activas Cerrar mi clóset con mi propia llave, las fotos de tu clóset se cifran en tu teléfono y ni siquiera nosotros podemos verlas.
- Tus looks se ven en el Muro, con tu nombre de pila y tu foto de perfil, para las personas que la app permite: si Solo mujeres está activado, solo mujeres; nunca personas que ocultaste o que te ocultaron.
- Nadie puede escribirte. La app no tiene comentarios ni mensajes.
Servicios que nos ayudan
Usamos proveedores que tratan los datos solo en nuestro nombre:
- Supabase (base de datos, almacenamiento y cuentas), alojado en Amazon Web Services.
- Anthropic (IA Claude): para describir fotos del clóset, sugerir outfits, revisar fotos compartidas y clasificar reportes. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
- Google (inicio de sesión con Google, cobros de Google Play y, cuando esté activo, Firebase Cloud Messaging para notificaciones).
- RevenueCat (gestión de suscripciones).
- Open-Meteo (clima, a partir de tu ubicación aproximada).
Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Las fotos se muestran solo mediante enlaces privados de corta duración, a personas autorizadas a verlas. Las capturas de pantalla están bloqueadas en la app.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras exista tu cuenta. Si la borras, tu clóset, tus looks, tu foto de perfil y tu cuenta se borran de inmediato; los me gusta y notificaciones que te mencionaban pierden tu nombre. Las copias de respaldo se renuevan en 30 días. Los reportes pueden guardarse hasta 12 meses para proteger a otras personas.
Tus opciones y derechos
- Borra tu cuenta cuando quieras: en la app, Ajustes → Borrar mi cuenta, o desde nuestra página de borrado.
- Pídenos una copia de tus datos, o que los corrijamos, escribiendo a hello@closetella.com.
- Desactiva la ubicación cuando quieras; las ideas de outfits siguen funcionando sin el clima.
Edad
La app es para personas de 18 años o más. No se permiten en el Muro fotos que parezcan mostrar a menores de 18.
Cambios y contacto
Publicaremos cualquier cambio aquí y, si es importante, te avisaremos en la app. Preguntas: hello@closetella.com.